
ENTREVISTA
Lic.
Rafael Torres Cedeño
Director del Colegio Universitario Hotel Escuela de los Andes Venezolanos
Gerencia a Futuro: Conocimiento, disciplina, preparación.
Caraqueño
de 45 años de edad. Matemático de profesión
pero de oficio Planificador. Ha realizado postgrados en “Planificación
de Desarrollos Turísticos, Políticas, Planificación
Global, Planificación de Desarrollo Local y en Formulación
de Proyectos Sociales..
Ha participado en misiones técnicas en diferentes países
del mundo como Consultor de la UNESCO, del Programa de las Naciones
Unidas para el Desarrollo, de la Corporación Andina de Fomento,
del Banco Interamericano del Desarrollo y del Banco Mundial, en
estos dos últimos para la modernización de la Educación
Básica en Venezuela.
Estas actividades siempre las ha combinado con el ejercicio Docente
a nivel de Pregrado y Postgrado en Instituciones de educación
superior del país, en cátedras como: Álgebra,
Cálculo, Lógica, Geometría Diferencial, Tópicos
Avanzados de Estadística Matemática, entre otras.
Participó como Asesor del Ministerio de Producción
y el Comercio para la Modernización del Colegio Universitario
Hotel Escuela de Los Andes Venezolanos y para la Implementación
del Plan Nacional Estratégico de Turismo, el cual formuló.
Actualmente es Director del Colegio Universitario Hotel Escuela
De Los Andes Venezolanos, Presidente del Instituto Autónomo
Fondo Nacional de Promoción y Capacitación para la
Participación Turística (INATUR) y Viceministro De
Desarrollo De Productos Turísticos del Ministerio de Turismo.
V.G.
¿Cómo llega el Hotel Escuela a convertirse en formador
de Servicios de la Hospitalidad?
R.T.C.:
Es un hecho muy curioso, pues hace dieciséis años,
tiempo de fundación de éste Hotel esa área
no se consideraba prioritaria, pero en las consultas que se hicieron
con diferentes Hoteles Escuelas a nivel Mundial, cuando se elige
al Hotel Escuela de la Haya (Holanda), se fundamenta su objetivo
central en la formación y especialización de recursos
humanos en la supervisión y gerencia en niveles medios y
superiores en la industria de la hotelería y la hospitalidad,
esto sucede porque de todas las propuestas que se hicieron la que
calzó desde el punto de vista educativo, cultural y de formación
del venezolano fue el concepto de hospitalidad que hoy por hoy como
modelo de la posmodernidad, a nivel mundial lo que se esta consolidando
es este modelo gerencial.
V.G.
¿Qué concepto privó para la recuperación
y modernización del Hotel Escuela?
R..T.C.:
Este gobierno ha considerado siempre como prioridad la formación
de recursos humanos en todas las áreas, y específicamente
en la turística, en el año 2001 el Presidente de la
República generó inversiones que permitieron que esta
planta física se terminara, pero desde el punto de vista
presupuestal no se equipo, ya en el 2001 al 2002 las cosas se pusieron
muy difíciles y es cuando el actual Ministro de Turismo,
quien antes era el Viceministro, el Comandante Wilmer Castro Soteldo,
asume el reto y el compromiso de abocarse a conseguir las alianzas
y el presupuesto necesario para complementar el Hotel Escuela como
tal, en ese momento yo estaba como asesor del ciudadano Ministro,
y en vista de la trayectoria que he desarrollado en materia de formación,
él me dijo Rafael quiero que te concentres en el Hotel Escuela,
que le hagas una evaluación para desarrollar un plan a tres
años, para consolidar lo que debe de ser el Hotel Escuela,
y es cuando empezamos a laborar conjuntamente con el Ministerio
de Educación Superior en la Parte física de dotación,
equipamiento, curricular y salarial.
V.G.:
¿Cuál es el alcance y las perspectivas del Colegio
Universitario Hotel Escuela de los Andes Venezolanos en su proceso
modernizador?
R.T.C.: El Colegio Universitario Hotel Escuela
de Los Andes Venezolanos es una Institución Académica
de Educación Superior, adscrita al Instituto Autónomo
Fondo Nacional de Promoción y Capacitación para la
Participación Turística (I.N.A.T.U.R.),
consolidando el compromiso formador para con la industria turística
nacional en el área del servicio hotelero, tarea que se acrecienta
cada día en el dinámico mundo de la hotelería
y el turismo.
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Nuestros egresados reciben el título de Técnicos Superiores
y Universitarios en Hotelería y Servicios de la Hospitalidad,
con una amplia gama de oportunidades de trabajo en el mercado laboral,
en las áreas de Supervisión y Gerencia Media, en hoteles,
clínicas, centros asistenciales y de estética, clubes
privados y de recreación y en la industria alimentaria en
general.
El mercado
de trabajo de nuestros egresados es tan amplio como versátil,
partiendo de la Hotelería como campo de aplicación
operativo – gerencial, bajo el principio fundamental de la
Hospitalidad.
V.G.:
¿Háblenos sobre la transferencia del Hotel Escuela
al Instituto Autónomo (I.N.A.T.U.R.)?
R.T.C.:
La transferencia del Hotel Escuela al Instituto Autónomo
Fondo Nacional de Promoción y Capacitación para la
Participación Turística (I.N.A.T.U.R.),
es el acontecimiento catalizador del proceso de modernización
que esta casa de estudios ha venido experimentando, consolidando
así en menos de un año proyectos, convenios, programas
y eventos que fortalecen áreas vitales de nuestra estructura
académica y administrativa.
De esta
forma, todas las acciones emprendidas desde la Dirección,
con el apoyo de nuestro órgano de adscripción directo,
I.N.A.T.U.R., el Ministerio de Producción
y el Comercio y de todas las áreas académico-administrativas,
se han fortalecido las siguientes áreas:
• Presupuestaria
• Recursos humanos
• Corporativa (nueva imagen institucional)
• Operativa (Servicio, Cocina, a través de los Restaurantes
de Aplicación, el Aula Bar y ampliación Estudiantil
(programa de becas)
• Tecnológica (biblioteca virtual)
• Entrenamiento Empresarial (convenios con hoteles)
• Diseño Curricular
• Investigación

A
su vez se han logrado los siguientes beneficios para los estudiantes:
•
Seguro de vida
• Servicio de Atención Médica (Domisalud)
• Laboratorio de Informática
• Biblioteca amplia y actualizada
• Instalaciones acondicionadas para las prácticas de
las materias operativas (Aula, Bar, Cocina, Self Service, Habitaciones)
• Materiales e insumos para todas las prácticas operativas
• Servicio de Fotocopiado a precios económicos
• Autobús para salidas de campo
• Becas: por alto rendimiento, beca-trabajo y Misión
Sucre
• Salón de Recreación
Se
han logrado beneficios laborales como:
•
Homologación de sueldos del personal docente de acuerdo a
la escala de Institutos y Colegios Universitarios
• Homologación de sueldos del personal administrativo
al de la Administración Pública.
• Ley Programa de Alimentación.
• Capacitación y adiestramiento para el personal que
labora en la institución a través de cursos, talleres,
seminarios, etc.
• Plan de consulta y asistencia médica-Domisalud.
• Entrega de juguetes en navidad a los hijos de los trabajadores.
• Útiles escolares para los hijos de los trabajadores
(facilidades de pago).
• Seguro de hospitalización, cirugía y maternidad
y medicina primaria 100% gratis para el personal.
• Actualmente en trámite los beneficios de: Uniformes
y fideicomiso de prestaciones sociales.
V.G.
¿Qué posibilidades de estudio y trabajo tienen los
egresados del Hotel Escuela a Nivel Internacional?
R.T.C.:
Se ha implementado un acuerdo con Intercontinental Hotels de México,
a partir del período académico U-2004, quienes conocedores
de la preparación y calidad de nuestros estudiantes nos proporcionaron
tres cupos fijos en cada uno de los nueve hoteles del mencionado
país por cada semestre.
•
Convenio con el Hotel Escuela de las Islas Canarias.
• Convenio CUHELAV – Bodegas Pomar.
• Restaurante Escuela “Escoffier”
• Diseño y Construcción del Bar Didáctico.
• Biblioteca Virtual Luis Zambrano.
El año
2005 promete ser testigo del desarrollo de los proyectos emprendidos
y aún más, del diseño constante de nuevos planes,
programas y convenios que permitan continuar brindando formación
de calidad y proyectamos con mayor impacto ante la comunidad regional,
nacional e internacional.
V.G. ¿Díganos usted, el Hotel Escuela es o
no es gratuito?
R.T.C.:
La gratuidad o no gratuidad del Hotel Escuela por ser un Colegio
Universitario Público ha creado dudas, el Hotel Escuela no
es pago hay un mal manejo de la información, el Hotel Escuela
nunca ha sido pago, es un Colegio Universitario Público,
lo que pasa es que el arancel de la inscripción, que se cobra
en todos los colegios y universidades públicos, que puede
ser medio, un real, un bolívar, diez mil bolívares
en el Hotel Escuela es distinto por su especifidad, aquí
el 60% de la formación es practica, el alumno esta en una
cocina con una estación de trabajo, en donde tiene un pollo
que tiene que despresar, aquí no hay un profesor deshuesando
un pollo, cada estudiante tiene uno, cuando va a practicar con una
determinada mezcla o una determinada salsa tienen que estar los
ingredientes para cada alumno, y esos ingredientes hay que comprarlos,
de el aporte de la inscripción que hace el estudiante al
comenzar el semestre el va con el 10% de la inversión, y
el Estado venezolano con un 90%, eso es lo que hace que se incurra
en la lamentable equivocación, de decir que el Hotel Escuela
es pago.
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